Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте У меня на балансе весит сумма 2.222 почему постоянно пишут , что у меня долг за коридор где камера стоит Что за баланс весит у меня в личном кабинете ? Сумма 2222 р Я уже задавала вам этот вопрос . Вы будите постоянно возвращаться с одним и тем же ответом . Я спрашиваю про мой баланс . Сумма на счету 2.222 р почему долг ?
Сотрудник (00ЗП-01342):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. По договору №MV_032391 имеется задолженность в размере 291,00 рублей. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.