YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15902012Договор не указанНорма
03.07.2026Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте, уточните пожалуйста, к нам приходил мастер, вроде 17.06, сказал сотрудникам что напишет мне, но никто ничего не писал. Сигнализация по факту не работает, сотрудник пришел в 9-00, с сигнализации не снимал, а она среагировала только в 10-18, спустя час!
Сотрудник (00ЗП-00345):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Сформирована заявка на выезд инженера, с вами дополнительно свяжется служба сервиса для согласования даты и времени визита.
Тема: Технические проблемыКачество: 9/10Ответ: 12.0 мин