Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Мобильного приложения Отсутствует кнопка постановки/снятия с охраны А какой тариф с охраной ? Переведите меня на полную стоимость Уже с этого месяца Я доплачу
Сотрудник (0000-00056):
Уточните, пожалуйста, проблема возникает при использовании клавиатуры или мобильного приложения? Благодарим за ответ! По договору № 4950234692 установлен тариф кнопка "SOS". В данном тарифе не предусмотрена возможность постановки или снятия объекта с охраны Благодарим за вопрос! Стоимость тарифа "Полная охрана" - 1350 рублей в месяц Мы занимаемся вашим обращением и после его решения обязательно вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание! Ваш договор № 4950234692 переведен на тариф "Полная охрана", абонентская плата составит 1350 рублей в месяц. Приложение обновится в течение 1 - 2 часов.