Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение 3 Нет Что значит возвращено компании? Какая вам разница, продаю или переезжаю или другая причина. Расторгните договор и все, без лишних вопросов С ближайшей даты
Сотрудник (00ЗК-00119):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00. Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Мы хотим вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Уточните пожалуйста, оборудование будет оставлено на объекте или возвращено компании? Вы желаете оставить оборудование на объекте или вернуть компании? Мы уточняем информацию, так как у нового собственника объекта есть возможность переоформить договор с сохранением текущих условий сотрудничества. Уточните пожалуйста, с какой даты желаете расторгнуть договор? Ближайшая дата с 6 июля 2026 года. Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00.