Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вызвать мастера чтобы поменял батарейку на камере в выходные можно? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мастер как быстро сможет приехать? В воскресенье мастер приехать сможет? И могли бы выслать ссылку на инструкцию по смене батарейки на сайте. Сейчас в квартире мои родители, у них доступа к приложению нет и инструкцию в приложении посмотреть не смогут. Спасибо 05 июля, с 09:00 - 12:00 Запланировать выезд Спасибо
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения с фото необходимо заменить батарейки, тип АА, литиевые, 1.5V, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Если самостоятельная замена вам не подходит, мы направим к вам инженера для замены батареек. Стоимость выезда ориентировочно от 2500 р., элементы питания оплачиваются отдельно, точную стоимость инженер сообщит на месте. Запланировать выезд для вас? Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 5 июля с 9 до 12 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.