Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый день! Не могу поставить квартиру на охрану. Клавиатуры на приборе
Сотрудник (00ЗК-00080):
Уточните, пожалуйста, проблема возникает при использовании клавиатуры или мобильного приложения? В ходе удаленной диагностики зафиксировнаа неисправность датчика движения с фотоподтверждением, если устройство не демонтировано, рекомендуем произвести замену батарей тип АА (литиевые 1,5В), количество 2 штуки. Так же мы можем удаленно скорректировать параметры системы, и тогда постановка будет возможна даже при неисправном датчике движения, датчик открытия двери при этом будет работать в штатном режиме.