Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Не ставится на охрану с пульта Нет Хорошо, завтра попробую
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Подскажите, пожалуйста, сама клавиатура реагирует на нажатия? Я сейчас проверю и вернусь к вам. На текущий момент система сигналы неисправности не направляла. Если клавиатура не реагирует на нажатия, то в ней необходимо заменить батарейку тип АА, литиевая, 3.6V, количество 1 штука. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.