Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Прошу осуществить перевод договора 4951800002 на тариф "Кнопка SOS". Мне нужно ещё переоформить договор на другое лицо в связи со сменой собственника nosoz@mail.ru
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, с какого числа необходимо осуществить переход на другой тариф? Уточните, пожалуйста, на какую электронную почту можем направить форму для переоформления договора? На этот адрес электронной почты вам будет направлена форма для сбора данных. В неё необходимо внести данные нового собственника. В конце формы нужно прикрепить паспорт и правоустанавливающий документ (свидетельство о собственности; выписку из ЕГРН; договор аренды или субаренды, подписанный с обеих сторон или нотариально заверенный договор купли-продажи). Также просим вас указать желаемую дату начала действия нового договора. Уточните, пожалуйста, с какого числа требуется сделать перевод на тариф Кнопка SOS.