Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Добрый день! Ранне обращалась по предоставлению бесплатного обслуживания в рамках проходящих акций. По договору 450524474 не предоставлено бесплатное обслуживание .Привожу текст вашего ответа «Благодарим за длительное ожидание. Мы предоставили три месяца бесплатного обслуживания по договору 71/15536 и два месяца по договору 4950524474 в рамках акции.» Всего по двум договорам получается 5 месяцев. Если с 01.04.26 по 30.06.26 это 3 месяца
Сотрудник (00ЗП-01347):
Благодарим за ожидание. По договору № 4950524474 предоставлено два месяца бесплатного обслуживания на период с 01.04.2026 по 31.05.2026. В мобильном приложении в разделе «Оплата» отображается запись от 01.04.2026: «Скидка 100% с 01.04.2026 по 31.05.2026». Последняя оплата поступала 30 июня 2026 года за июль. По договору № 71/15536 предоставлено три месяца бесплатного обслуживания на период с 01.04.2026 по 30.06.2026. В мобильном приложении в разделе «Оплата» отображается запись от 01.04.2026: «Скидка 100% с 01.04.2026 по 30.06.2026». Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00.