Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Переоформление на другое лицо Добрый день, мне пришло сообщение, что нужно подписать новые договора. Но я бы хотел так же до этого поменять с кем подписан договор. У вас клиент Афонин Александр Викторович, он к сожалению давно умер. Как мне переоформить договор на себя? Я, Дзюба Александр, был все время уполномоченным лицом и в контактах и тд Да, этот договор dzubapochta@gmail.com Хорошо, отправлю. Приостановка не требуется. Желаемая дата с 01.08. Как я понимаю остатки денег что были оплачены на период вперед перейдут мне или как с этим быть? Хорошо, спасибо. Отправлю документы
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Подскажите, пожалуйста, на данный момент, требуется переоформление договора 71/08317 на другое физическое лицо, верно? Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты для направления формы на переоформление. На указанный адрес электронной почты вам направлена форма для сбора данных. В неё необходимо внести сведения о новом собственнике. В конце формы требуется прикрепить паспорт и правоустанавливающий документ: свидетельство о собственности, выписку из ЕГРН, договор аренды или субаренды (подписанный обеими сторонами) либо нотариально заверенный договор купли-продажи. Также уточните, пожалуйста, требуется ли приостановка договора до момента переоформления. Кроме того, просим вас указать желаемую дату начала действия нового договора. Благодарим за сотрудничество! Денежные средства с баланса договора 71/08317 будут перенесены на баланс нового договора после его активации. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь. Во вложении направлены документы по вашему договору охраны. Пожалуйста, проверьте данные, указанные в договоре, подпишите их и отправьте скан или фото на электронную почту zabota@gulfstream.ru или ответным письмом. Также уточните, с какой даты необходима активация услуг по договору. Активация услуг возможна только после получения подписанных документов. В случае возникновения вопросов вы можете обратиться в службу заботы, просто ответив на это письмо. Напоминаем, что абонентская плата вносится ежемесячно в виде предоплаты до конца текущего месяца за следующий. Для вашего удобства рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке https://lk.gulfstream.ru, а также подключить автоплатёж по ссылке https://www.gulfstream.ru/abonents/payment/?autopay=Y#pay_ya для быстрого и автоматического внесения платежей. https://www.gulfstream.ru/abonents/payment/?autopay=Y#pay_ya для быстрого и автоматического внесения платежей.;;