Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте По договору был «0» Заморозил договор до конца лета Сейчас на Балане высветилась «задолженность» Пожалуйста, уточните, почему не нулевой баланса, хотя договор приостановлен с июня по август (до 1 сентября) Спс Вы, пожалуйста, соберитесь А то последние обращения с просьбой исправлений к вам - огорчают ;)
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание! Обновили баланс по вашему договору, баланс равен 0 рублей, задолженность по договору отсутствует. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь. Благодарим вас за замечание к работе сотрудников, обязательно учтём информацию и постараемся избежать подобных ситуаций в будущем.