Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Планируем приостановить договор, как это сделать? Как убрать из запланированных то что на скрине выше?
Сотрудник (00ЗП-00345):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. После решения вернемся к вам с ответом. Скриншот получен. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.