Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! У нас проведена оплата за июнь еще вчера, почему в приложении стоит долг ? И июль тоже оплачен А нет июль не оплачен, тк счет не пришел Только июнь Июнь мы вчера оплатили Почему у вас нет этой оплаты , платёжка сейчас скину Счет нужен только за июль И вопрос, мы предоплачивать должны или оплачивать каждое первое число за предыдущий месяц ? Перевыставите счет? Предыдущий приходил на почту бухгалтеру она оплатила вчера Какая система оплаты ? Ок Ок, спасибо
Сотрудник (00ЗП-01698):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Последняя оплата была 09 июня 2026 года в размере 805 рублей и учтена за май. Счет за июнь и июль во вложении. Направьте, пожалуйста, платежное поручение. В ближайшее время система учтет данный платеж. Счет во вложении. Абонентская плата по Договору вносится ежемесячно, путем 100% предоплаты, до конца текущего месяца за следующий. Поступление денежных средств вы сможете отследить самостоятельно в личном кабинете/мобильном приложении. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.