Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Я второй день не могу подписать новый договор ! Посмотрите предыдущие обращения!!! Ничего не меняется- по прежнему смс для подписания отправляется не на тот телефон!? Вы что там издеваетесь ? Я уже в ЛК заходил на сайте, там вообще бардак! Пишут нет никаких уполномоченных лиц, пароль поменять невозможно !! Наверно надо написать в фнс про дробление бизнеса А вы почитайте вчерашнюю переписку Мне нужно смс для подписания договора на мой телефон 9144705001! А во всех остальных случаях всё должно остаться по прежнему Вы и вчера решали
Сотрудник (00ЗП-01698):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Уточните, пожалуйста, на какой номер должно приходить сообщение? Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Направляем ссылку для подписания оферты: https://clck.ru/3UYJQJ. SMS с кодом подтверждения должно поступить на номер +7 (914) 470-50-01. Если код придет на другой номер, пожалуйста, направьте нам скриншот.