Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Почему мне звонят и сообщают о задолженности, несмотря на то, что я все оплатил? +79610599874 И ещё куча было звонков с аналогичных номеров Сказали что это Гольфстрим, у вас задолженность +79610599787 Вот ещё только что был звонок Продолжают звонить +79610599874 Если у вас утечка телефонной базы мошенникам, я буду требовать объяснений +79610600269 ещё звонки Удалось проверить?
Сотрудник (00ЗП-01347):
По вашему договору № 4950508053 задолженность отсутствует. По нашей информации, звонков с нашей стороны не поступало. Пожалуйста, уточните, с какого номера вам звонили? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом