Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Привет! 👋 не работает доступ в аакуунт Приложил скрины Номер договора 4950221991 Номер моб 903 798 55 39 Мейл 7985539@gmail.com При этом Если я сам зайду на личн каб мтс айди Отдельно от приложения гольфстрим Все активно и доступно Вот: Все сдела Заново зашел По ном тел Мейл не вводил и ... После доб объекта по номеру В меню Тоже самое В ЛК Каб все добавилось Вижу обьект Суммы на счете Вижу статус Спасибо
Сотрудник (0000-00056):
Необходимо добавить договор заново без указания эл. почты. Нажмите "Войти", далее "По номеру телефона", далее на вопрос "Есть ли у вас уже аккаунт" отвечаете "НЕТ", далее добавляете объект 4950221991 Мы работаем над решением данной проблемы. Ошибка будет устранена в новой версии приложения. Выход обновления планируется в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.