Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Добрый день! Хочу приостановить свой договор 31.07.2026 Переезд на постоянной основе. Нет никаких в охране Нет необходимости в охране Не требуется Во время приостановки оплата требуется? Тогда давайте приостановим на 90 днеЙ Давайте тогда с 11 июля Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01347):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Уточните, пожалуйста, требуется перенос оборудования на другой объект с оформлением нового договора и сохранением текущих условий обслуживания или переоформление действующего договора? Уточните, пожалуйста, на какой период необходимо приостановить обслуживание? На данный момент приостановка возможна только на 90 дней. Нет, в период приостановки начисления не производятся. Пожалуйста, уточните, с какой даты вы планируете приостановить договор охраны? Ближайшая возможная дата — 11 июля. Приостановили обслуживание с 11 июля по 08 октября 2026 года включительно. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.