Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. С оператором обсуждали переход на другой тариф, 350₽ /мес. Переведите пожалуйста
Сотрудник (00ЗП-00345):
Перевод на тариф "Мониторинг" выполнен с 17 июля 2026 года. Ваш новый номер договора 63/02997. Стоимость обслуживания составит 300 ₽ Для отображения актуальной информации по объекту в Мобильном приложении потребуется удалить прежний договор 71/32463 и добавить новый 63/02997. Для добавления объекта на главном экране нажмите кнопку «Список объектов» – стрелка вниз в левом верхнем углу экрана. Далее нажмите кнопку «Добавить объект». После чего появится окно с добавлением объекта. Введите номер договора и нажмите кнопку «Продолжить». Удалить старый договор: нажмите кнопку «Список объектов» – стрелка вниз в левом верхнем углу экрана - возле названия объекта троеточие - "Удалить договор".