Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Не могу поставить на охрану Прижали Все плотно. Панель в принципе никто не трогал. У нас только одна контрольная панель. Ее и проверили.
Сотрудник (0000-00056):
В ходе удалённой диагностики установлено, что не плотно установлен на креплении главный блок охраны. Необходимо прижать главный блок к креплению. К сожалению, тампер панели не восстанавливается. Уточните, пожалуйста, контрольная панель не болтается, установлена плотно? Уточните, пожалуйста, вы проверяли контрольную панель которая находится в гардеробе? В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера