Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Вызвать/найти мастера Здравствуйте На Амурской не срабатывает тревожная кнопка. Можно проверить? Потому что кнопка не работает. Мы нажимали буквально вчера Да Хорошо чуть позже Дело в том что она была нажата довольно долго
Сотрудник (00ЗК-00138):
Сигнала от тревожной кнопки не поступало. Уточните, как вы её проверяли? Последний сигнал был получен 8.07 в 22-21. Уточните, вы нажимали стационарную тревожную кнопку? Нажмите данную кнопку повторно, удерживайте 3 секунды, после чего отпустите. После нажатия стационарной тревожной кнопки, необходимо её вернуть в исходное положение. Так как если все время она в нажатом положении находится, то второй раз она не сработает, так как считается, что кнопка не восстановлена. Если кнопка утоплена вниз, необходимо вернуть потянуть за "ушки" по бокам или провернуть ключ, вы услышите характерный щелчок. Он будет обозначать, что кнопка восстановлена.