Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Перестали приходить оповещения о постановки и снятии с сигнализации, о срабатывании сигнализации… У меня два договора, по одному уведомления приходят, по другому нет. Все уведомления в кабинете подключены Я уже и приложение удалял не помогает. Вот сейчас удалил и добавил. Сейчас попробую снять с охраны Все рано не приходит
Сотрудник (0000-00054):
Проверьте, пожалуйста, настройки уведомлений в приложении, во вкладке "Кабинет" - "Уведомления", и права, предоставленные приложению, в настройках смартфона. Я сейчас проверю и вернусь к вам. В этом случае необходимо удалить договор в приложении, по которому не поступают уведомления и добавить его заново. После этого протестируйте, пожалуйста, работу Я сейчас проверю и вернусь к вам. Подскажите, пожалуйста, именно сам договор в приложении удаляли и добавляли заново? Я сейчас проверю и вернусь к вам.