Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый день! Обнаружил, что датчик движения и датчик открытия двери в спортзале не работают в Ночном режиме. Сначала получилось случайно, обратил внимание на то, что не сработала сигнализация при включенном ночном режиме, проверил - действительно так. Можете посмотреть включены ли устройства при выборе Ночного режима? Все верно Включите его пожалуйста Добавьте все эти устройства в ночной режим Датчик движения Гараж Тренажер Движение Гостиная движение Заранее спасибо!
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. По плану объекта видим, что в зоне "тренажер" установлен только датчик движения. При удаленном подключении видим, что он не активен в ночном режиме. При желании можем удаленно его включить в ночной режим Я сейчас проверю и вернусь к вам. Датчик движения тренажер и гостиная внесли в ночной режим. Датчик движения гараж уже был активен в ночном режиме