Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение +к этому в приложении висит индикация, что входная дверь закрыта, при том с охраны система снята Эсли это обнова - хор А по первому сообщ? Система находясь под охранной, при открытии двери не подала ни каких звуков в теч 10 - 15 сек
Сотрудник (00ЗК-00142):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Это просто означает, что сама входная дверь закрыта на данный момент Я сейчас проверю и вернусь к вам. В обращении не зафиксирован другой вопрос помимо работы датчика открытия Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено.