Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием При снятии/постановке залипает или не работает цифра. Установить подобное другое оборудование можно? Измените код на 2563
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. К сожалению, на данный момент устранить неисправность оборудования посредством замены неработоспособных устройств не представляется возможным в связи со снятием данного оборудования с производства. Если не работает какая-то конкретная цифра, то можем удаленно сменить код на другой, который эту цифру не задействует Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.