Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Подскажите , пожалуйста, в каком именно устройстве
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике клавиатуре необходимо заменить батарейки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Так же фиксируем низкое напряжение элементов питания в датчике движения с фото элементом (Гостиная). Для замены необходимы 2 литиевые батарейки АА 1.5в, алкалиновые или аккумуляторные не подходят. Примеры батареек Energizer ultimate lithium (АА 1,5v) / VARTA ultra lithium (АА 1,5v), для клавиатуры потребуются такие же. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.