Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Здравствуйте. Пришло уведомление, что истек срок службы батареек. Проверьте, пожалуйста Можно вызвать мастера для замены ? Запланировать выезд 17 июля, с 12:00 - 15:00
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре необходимо заменить батарейки, тип АА Литиевые 1.5в, количество 2 штуки. Примеры батареек Energizer ultimate lithium (АА 1,5v) / VARTA ultra lithium (АА 1,5v) Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно (в счет прошлого визита). Платными являются расходные материалы. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 17 июля с 12 до 15.