Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. Мы планируем делать ремонт и на некоторое время хотим отключить все устройства. Я могу это сделать сам, или нужен выезд специалиста? Хорошо, вас нужно предупреждать, что устройств будут выключены? Что мне нужно сделать? Сюда написать? Уже собираюсь отключать Давайте считать что на месяц Да, завтра все выключу Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Вы можете сделать это самостоятельно. Все верно, потребуется приостановка договора на время ремонта. Просим направить уведомление о приостановке за два дня до планируемой даты отключения услуг. Вы можете направить уведомление в данном чате, да. Уточните, пожалуйста, на какой срок требуется приостановка договора? Уточните, пожалуйста, приостановка требуется с ближайшей даты? Ближайшая дата - с завтрашнего дня. Договор приостановлен с 15 июля по 15 августа. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.