Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Второй день вы не можете изменить номер контактного телефона для подписания мною созданных вами договоров. Номер контактного телефона +79049736008 давно содержится в вашей базе данных. В чем причина невозможности изменения старого номера на новый при подписании новой редакции договора? Прошу ускорить введение нового номера мобильного телефона в процедуру подписания договора!
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Информация передана для повторной отправки договоров. Спасибо за ожидание! Мы продолжаем работу над вашим запросом и обязательно вернемся с подробным ответом, как только решение будет готово.