Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый день! Постановка/снятие из приложения на телефоне не работает При снятии и постановке на охрану приложение пишет, что -ошибка, повторите попытку позже Стоит самая новая версия приложения Все равно с мобильных устройств на охрану не ставится Ставит ям но ставится когда я физически нахожусь в доме, не подскажите, работает ли постановка с мобильного приложения на расстроянии?
Сотрудник (0000-00055):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Уточните, с какой ошибкой вы столкнулись при удаленной постановке объекта на охрану? Добрый день. В AppStore вышла новая версия мобильного приложения 6.15.1 Она содержит ряд улучшений и исправлений ошибок предыдущих версий. Просьба обновить мобильное приложение и проверить его работу. Просьба выслать скриншот с версией мобильного приложения. Для этого необходимо нажать вкладку "Кабинет", далее "О приложении". Просьба выслать скриншот с версией мобильного приложения. Для этого необходимо нажать вкладку "Кабинет", далее "О приложении". В AppStore вышла новая версия мобильного приложения 6.15.1 Она содержит ряд улучшений и исправлений ошибок предыдущих версий. Просьба обновить мобильное приложение и проверить его работу.