Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Добрый день. У меня было переоформление договора и остаток суммы с одного, должен был быть переведен на новый. Я писал обращение и ответили, что в течении нескольких дней. Можете уточнить когда будет перевод остатка? Прошла неделя. Получается еще неделю? Хорошо, надеюсь деньги будут зачислены. Закрыть вопрос с переводом. Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Перенос денежных средств будет выполнен в рамках обращения № 15939249. Указанный процесс занимает от 5 до 14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте обновления баланса. Благодарим за понимание. Процесс перевода средств действительно может занять до 14 рабочих дней. Это максимальный срок, и мы стараемся завершить все операции как можно быстрее. На данный момент мы ускорили данный процесс для оперативного решения вашего вопроса. Пожалуйста, следите за обновлениями вашего баланса. Благодарим за понимание! Благодарим за ваше понимание. Мы следим за процессом, и как только перевод будет завершен, вы получите уведомление. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь!