Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Инструкция по замене батарейки У меня было сообщение от 1 июля (обращение 15886544), что требуется замена батарейки. Я указал, что поменяю сам, запросил инструкцию. Но ее так и не прислали Спасибо. А в каком датчике требуется замена батарейки? Спасибо
Сотрудник (0000-00055):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. С инструкцией по замене элементов питания вы можете ознакомится https://ajax.systems/ru-ua/support/posts/how-to-replace-batteries-in-doorprotect-plus/ Необходимо заменить элементы питания в датчике открытия окна спальни номер 2. Данная спальня находится с левой стороны. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.