Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте 1 июля у меня была списана сумма 1140₽ а 16 июля приходит смс что не хватает для оплаты средств хочется спросить сколько раз списывается сумма? Почему тогда 23 мая было списана сумма 2000₽ если абонентская плата 1140₽ ничего не понятно Ну я последнее время плачу вручную и так понимаю у меня Долгов нет на сегодняшний день Спасибо за ответ
Сотрудник (00ЗП-01345):
01 июля по вашему договору был выставлен счёт — это не является списанием. Последняя оплата по вашему договору № 63/02301 (Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, с. Верхний Услон, ул. Ленина, д. 15) была выполнена 13 июня 2026 года. Благодарим вас за вопрос. Оплата от 23 мая 2026 года была выполнена за период с 1 июня по 31 июля 2026 года и произведена вами вручную; данное пополнение не являлось списанием по автоплатежу. Последнее списание по автоплатежу было выполнено 23 марта 2026 года. Оплата по вашему договору произведена до 19 августа 2026 года включительно. Задолженности на балансе вашего договора не имеется. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.