Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Сработала сигнализация . Наши действия? Она плохо подключалась, была поставлена на охрану не с первого раза Нас нет дома, объект должен находиться под охраной Если сработала сигнализация. Вы выехали на объект? А нет информации о необходимости заменить батарейки ? Вы можете дистанционно проанализировать почему сложно было поставить под охрану сегодня? Как проверить пульт у пользователя? Я запрашиваю запись фото, система сообщает , что не может выполнить запрос
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Необходимо набрать на клавиатуре код. Могу снять ваш объект с охраны удаленно он под охраной, выехала группа реагироваения Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Попробуйте сделать паузу и запросить фото заново В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме.