Запрос: жалоба. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Не решен вопрос по обращению от 24.05.2026. Постоянно какие-то отписки. Технический отдел не может устранить неполадки
Сотрудник (00ЗП-01347):
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, насколько важно для вас как можно скорее решить возникший вопрос. В настоящее время работа по вашему вопросу ведется в рамках обращения №15994598, поэтому данное обращение будет закрыто во избежание дублирования. В качестве компенсации вам была предоставлена скидка 50% на услуги за июль. Благодарим вас за терпение и понимание. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.