Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее На втором телефоне слетел аккаунт и не входит Я так и делал на другом телефоне В итоге появилась надпись, что заявка на рассмотрении у меня же и в ожидании подтверждения Но мне не пришло ничего ни в почту, ни в приложение
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Проделайте, пожалуйста, следующую процедуру: Откройте приложение; При входе (на этапе введения кода или распознавания по лицу) нажмите кнопку "Выход" в левой нижней части экрана; далее нажмите войти; затем выберите "по номеру телефона". Далее, когда приложение спросит есть ли у вас аккаунт в Гольфстрим, нажмите "да" и введите ваш логин и пароль. Пожалуйста, войдите в приложение "Гольфстрим" по номеру телефона и добавьте договор 71/10134 заново.