Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник не смог решить вопрос. Итог: вопрос остался открытым.
Причина: Клиент хочет расторгнуть договор
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Прошу расторгнуть договор с 01.08.2026 Причины были указаны ранее Я уже достаточно ожидала ответа, просто прошу расторгнуть договор с 01.08.2026
Сотрудник (00ЗП-01567):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Благодарим вас за обратную связь! На текущий момент по вашему запросу о расхождении в пунктах оферты в обращении №16001293 ведётся работа, вы не планируете ожидать ответ юридического отдела? Требуется расторгнуть договор с 1 августа? Информируем вас о расторжении действия договора №71/18578 с 1 августа 2026 года. Мы были рады работать для вас. Надеемся увидеть вас в числе наших клиентов снова.