Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый вечер! Постоянно горит треугольник на панели управления. В чем проблема? Интернет есть. При постановке на охрану панель управления выдаёт серию коротких сильных звуков. Тоже самое было год назад. Вызывал специалиста мтс для проверки сети. Все нормально. Сбой происходит на уровне системы Гольфстрим. Нет подхвата адреса и dns.
Сотрудник (0000-00056):
Горящая индикация треугольника означает, что не подключен интернет к основному блоку системы. Пожалуйста, проверьте, что у вас работает подключение к интернету через Wi-Fi или через кабель Ethernet. В случае, если интернет канал связи не подключен, индикация может периодически загораться, это не является неисправностью. Уточните, пожалуйста, у вас остались какие-либо вопросы? Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.