Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Благодарим за ожидание! Счета на оплату отправлены на электронный адрес lo2020log@gmail.com Добрый день, счета не открываются, сломаны форматы при скачивании (другие документы все открываются), просьба отправить рабочие файлы) Благодарю
Сотрудник (00ЗП-01345):
Благодарим вас за обращение в нашу службу. Приносим извинения за неудобства, связанные с открытием счетов. Мы оперативно решим эту проблему. Пожалуйста, уточните, в каком формате вы получили счета (например, PDF, DOCX) и на каком устройстве или программе вы пытаетесь их открыть. Это поможет нам быстрее диагностировать проблему. Также, просьба попробовать открыть данные файлы в рамках данного чата.