Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Добрый день! 18.07 ложное срабатывание после посещение мастера. Прошу решить вопрос с датчиком Вы это уже делали несколько раз Приезжал мастер, изменил место датчика и сказал что след раз на смену датчика Сколько понижать, если мастера говорят больше нельзя. Может Вы историю посмотрите и напишите мне решение И очень утомительно слышать, что после всех действий датчик срабатывает на собаку менее 30 см. Да буду ждать
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удаленной диагностики было зафиксировано, что датчик движения с фотоподтверждением сработал на домашнее животное. Мы можем понизить чувствительность датчика. Для этого необходимо снять объект с охраны. К сожалению, инженер не оставил никаких рекомендаций, что необходима замена датчика. Мы разберем данный момент и вернемся к вам с ответом.