Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Объект под охраной? У вас в сообщениях вижу данные: 1) восстановление электричества - 18:33 и далее 2) отключение электричества - 18:33; по информации от соседей в подъезде реально было отключение, но сейчас все давно восстановлено… что значат ваши сообщения? Электричество в данный момент есть? Объект под охраной??? Спасибо, все понятно.
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Объект находится под охраной. Электроэнергия была восстановлена в 18-33. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.