Сотрудник (AssistRobot):

Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что потеряна связь с датчиком движения входная зона (из-за этого звучит сирена при постановке на охрану), в датчике (движение входная зона, он расположен справа от входа) необходимо заменить батарейки, тип литиевая АА 3,6 В ER14505, количество 1 штукf. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. https://gulfstream.ru/wp-content/uploads/2023/11/movement-sensor-ritm-hd.mp4 Если самостоятельная замена вам не подходит, мы направим к вам инженера для замены батареек. Выезд бесплатно элементы питания оплачиваются отдельно, точную стоимость инженер сообщит на месте. Запланировать выезд для вас? Уточнение по батарейкам, в данном датчике так же может находится 1 батарейка CR123 3в. Это зависит от года выпуска устройства, разработчик системы никак не изменял имена устройств для точного определения, какие элементы питания используются в датчиках. Перед покупкой батарейки лучше вскрыть датчик, чтобы проверить какой элемент питания в нем установлен. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.