Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. Мне пришло сообщение на электронную почту, что надо переподписать договор. В инструкции было написано, что это можно будет сделать при помощи кода из смс ( что и будет являться электронной подписью). Я так и сделал ещё на прошлой неделе. В разделе документы появилась запись: готовим документ и это займет некоторое время. Хотелось получить от вас подтверждение, что документы мною подписан, т.к. вчера я получил от вас смс на мой номер телефона снова с просьбой подписать договор? я все так и сделал 16 июля. код пришел на мой номер +7(903)712-44-44 и я его ввел такая запись появилась в разделе документы Спасибо за информацию
Сотрудник (00ЗП-01347):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Благодарим за ожидание. По нашей информации по договору №7К/11118 оферта не была подписана. Код должен прийти на номер +7 (903) 712-44-44. Благодарим за информацию. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Проверили информацию, оферта подписана. Благодарим за ожидание. Проверили информацию, оферта подписана.