YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#16015542Договор не указанКритичноПриостановка
21.07.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник не смог решить вопрос. Итог: вопрос остался открытым.
Причина: Клиент хочет приостановить услуги
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте.Я не пользуюсь вашей услугой и хочу приостановить действие договора. Да
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, удобно будет обсудить приостановку договора по номеру 79057773222? Благодарим за обратную связь. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время, ожидайте, пожалуйста. Приносим извинения за ожидание. Договор приостановлен с 21 июля по 19 августа, обслуживание будет автоматически возобновлено 20 августа 2026 года.Задолженность с учетом перерасчета составляет 7 102,50 руб.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 6/10Ответ: 1.0 мин