Запрос: расторжение договора. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение 3 -продажа Да, но после 15.00, жду звонка Приостановка на неопределенный срок, правильно ?
Сотрудник (00ЗП-01698):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Уточните, пожалуйста, удобно будет обсудить расторжение договора по номеру +79104565528? Благодарим за информацию. В продолжение телефонного разговора сообщаем, что обслуживание было приостановлено с 01 августа 2026 года. В дальнейшем просим обратиться к нам в случае необходимости расторжения договора, а не его переоформления на новых собственников. Да, все верно.