Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее День добрый, можем ли изменить тариф. Полной функционал не используем. Актуальна только пожарная сигнализация, ночной режим и тревожная кнопка в приложении. Давайте первый вариант, с сохранением условий. Пока нет, потребуется только в августе. С 16 августа если. Если понадобится раньше, я же могу самостоятельно в приложении возобновить? Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01347):
Благодарим за ожидание! Мы готовы предложить снижение абонентской платы до 2 900 рублей с сохранением всех текущих условий обслуживания либо переход на тариф «Мониторинг» стоимостью 550 рублей в месяц без выезда группы реагирования. Какой из вариантов вам был бы интересен? Проверяем и скоро вернёмся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Абонентская плата снижена с 21 июля. Уточните, пожалуйста, требуется ли возобновить обслуживание? Уточните, пожалуйста, необходимо возобновить договор с 1 августа? Всё верно. Договор возобновлен с 16 августа. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.