ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 16017241

#16017241Договор не указанНорма
21.07.2026

Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! Несколько лет назад, мы говорили о том, что в договор нужно внести изменения по фамилии, так как в договоре указана ФИО до замужества, вы отвечали, что правки внесены, но сейчас предлагаете опять подписать Я могу направить данные из госуслуг Паспорт РФ ФИО: Панфилова Ирина Тальгатовна Серия и номер: 4620 831662 Кем выдан: ГУ МВД России по Московской области Дата выдачи: 12.09.2020 Код подразделения: 500-153 Дата рождения: 26.08.1975 Место рождения: г. Самарканд, Узбекская ССР Пол: Ж Отправлено из приложения «Госуслуги» Скан я не отправляю Я представила актуальные данные из госуслуг Я еще раз повторяю, сканы я не предоставляю Ваш выбор Значит дельта ждёт нас У меня нет свидетельства о смене фамилии Я вам озвучила, что в договоре девичья фамилия

Сотрудник (00ЗП-01342):

Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Проверяем и скоро вернёмся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Просьба направить скан актуальных паспортных данных. Просьба направить скан паспорта для внесения изменений. Для изменения фамилии необходимы свидетельство об изменении а также актуальный скан паспорта. В таком случае изменения по договору внесены не будут. Для обновления данных необходимы подтверждающие документы. Уточните, пожалуйста, есть возможность направить свидетельство о смене фамилии, без скана паспорта? В таком случае можете направить свидетельство о заключении брака.

Тема: КонсультацияКачество: 10/10Ответ: 1.0 мин