Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Который день пытаюсь подписать новые документы, нуже неделю прошу изменить оферту с привязкой на новый номер телефона( …3323) , тем не менее смс идет на устаревший номер(…0186). Как то можно решить эту масштабную проблему по привязке оферты к новому номеру??? Неделю ожидаю уже. В чем проблема, если контактный номер был изменен . Осталось прислать мне оферту с привязкой к новому номеру.
Сотрудник (00ЗП-00283):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Контактный номер телефона был изменен. Актуальная информация будет предоставлена дополнительно. Ожидайте, пожалуйста. Запрос передан в IT-отдел, после завершения работы с их стороны, код с подтверждением будет направляться на ваш актуальный номер телефона. Приносим извинения за ожидание!