Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Приведите в порядок приложение наконец, не снимешь не поставишь на сигнализацию. Нихрена не работает ваше приложение постоянно
Сотрудник (0000-00055):
В ходе удалённой диагностики установлено, что система была обесточена, аккумулятор разряжен, связь с оборудованием была потеряна. В связи с этим через снять через приложение не получалось. В данный момент питание восстановлено, система на связи, удаленное управление в норме. Ошибок в работе приложения не наблюдаем. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.