YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#16023814Договор не указанНорма
22.07.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! У меня задолженность. В июле вы начислили абонентскую плату? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Спасибо!
Сотрудник (00ЗП-00283):
Задолженность составляет 2 999 руб. за период с 07 августа по 28 сентября 2025 года.Хотим уточнить, что указанная строка не является списанием денежных средств, а представляет собой выставленный счет по вашему договору в случае его возобновления. Такой счет выставляется автоматически каждый месяц вне зависимости от текущего статуса договора. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 8/10Ответ: 2.0 мин