Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте нас нет дома . Я не в России но по камерам ничего не вижу Зачем ? Выполнила все ок Я по камерам внутри и снаружи дома ничего не вижу Почему сработала сигнализация
Сотрудник (0000-00056):
Нажмите, пожалуйста, на вкладку "Кабинет", далее "Устройства" и обновите список устройств, проведя по экрану сверху вниз (подождите 2 минуты). После отображения устройств, перейдите во вкладку "Видео", обновите страницу и запросите фото еще раз (подождите 2 минуты). Вы написали ранее, что по камерам ничего не видите. По оборудованию, установленному на вашем объекте, есть датчики движения с фотофиксацией. Для запроса фото выполните, пожалуйста, рекомендованные действия. По докладу экипажа вам перезвонят со станции мониторинга.